Herroeping en terugbetaling

Het Carfaxio rapport is een digitale dienst die direct na betaling wordt geleverd. Bij het afrekenen bevestig je dat je directe levering wenst en dat het herroepingsrecht na levering vervalt. Dit volgt uit de Europese regels voor digitale inhoud.

Wanneer betalen we wel terug

Werkte er technisch iets niet, is het rapport niet geleverd, of is er dubbel betaald? Dan lossen we dat op en betalen we terug. Stuur een bericht naar support@carfaxio.com met het rapport-ID of het e-mailadres van de bestelling.

Wat niet onder terugbetaling valt

Het ontbreken van gegevens in externe bronnen is geen technisch gebrek. Beschikbaarheid verschilt per voertuig en per land; wanneer een bron niets teruggeeft, vermelden we dat expliciet in het rapport.