Question 1

Welke gegevens krijg ik te zien?

Accepted Answer

Je ziet de beschikbare voertuiggegevens uit de geraadpleegde bronnen: identiteit, technische gegevens, en waar beschikbaar kilometerstanden, schademeldingen, registratie- en keuringshistorie, terugroepacties en een marktwaarde-indicatie.

Question 2

Is 'geen gegevens' hetzelfde als 'geen schade'?

Accepted Answer

Nee. Ontbrekende gegevens betekenen alleen dat er in de geraadpleegde bronnen niets is gevonden. Beschikbaarheid verschilt per voertuig en per land.

Question 3

Wat kost een volledig rapport?

Accepted Answer

Een volledig rapport kost eenmalig €4,95. Geen abonnement en geen verborgen kosten.

Question 4

Hoe snel ontvang ik mijn rapport?

Accepted Answer

Direct na de betaling. Het rapport verschijnt online en je ontvangt de link ook per e-mail.

Question 5

Werkt Carfaxio ook voor buitenlandse auto's?

Accepted Answer

Ja. Je kunt zoeken op kenteken voor meerdere Europese landen en op chassisnummer (VIN) voor voertuigen uit heel Europa.

Question 6

Hoe kan ik betalen?

Accepted Answer

Betalen gaat veilig via Mollie, met onder andere iDEAL, Bancontact, creditcard en andere Europese betaalmethoden.

Question 7

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Accepted Answer

Omdat het om een direct geleverde digitale dienst gaat, vervalt het herroepingsrecht na levering. Werkte er technisch iets niet? Neem contact op en we lossen het op.

Question 8

Wat doen jullie met mijn gegevens?

Accepted Answer

We bewaren alleen wat nodig is voor de levering van het rapport en de administratie. Zie het privacybeleid voor details.

Veelgestelde vragen